Мы залили соседей как правильно все оформить

Содержание
  1. Залили соседи — что делать: причины
  2. Не в первый раз залили соседи — что делать?
  3. Залили соседи — что делать, куда звонить?
  4. Как определить виновника затопления
  5. Залили соседи — что делать: порядок действий
  6. Возмещение ущерба – кто обязан платить?
  7. Залили соседи — что делать: обращение в суд
  8. Оценка ущерба
  9. Почему соседи потребовали компенсацию от владельцев верхней квартиры, а не от строителей?
  10. Независимая экспертиза
  11. Переговоры с соседями
  12. Почему соседи потребовали компенсацию от владельцев верхней квартиры, а не от строителей?
  13. Что делать, если вы затопили соседей снизу?
  14. Если договориться не получается
  15. Как правильно нанять рабочих, чтобы не пришлось платить за ущерб соседям?
  16. Соседи сверху заливают — что делать, куда обращаться?
  17. А если залили неоднократно?
  18. Как доказать свою правоту в суде?
  19. Почему владельцы верхней квартиры отказались возмещать ущерб?

Залили соседи — что делать: причины

Что делать, если залили соседи?
Что делать, если залили соседи?

В зависимости от того, кто будет нести ответственность за потоп, причины делятся на две группы:

  • Всему виной соседи, если они халатно отнеслись к своей сантехнике, не закрыли воду или попробовали что-то починить сами, либо забились сливы от отсутствия чистки.
  • Виноваты коммунальные службы — прорыв стояка, прорвав центральной системы, течет крыша или отводы дождевой воды работают неправильно

Другими словами, причин может быть очень много, но каждый собственник должен знать одно — все коммуникации должны содержаться в исправном состоянии и все поломки должны вовремя исправляться. В противном случае, ответственность за аварию будет нести непосредственно собственник. А вот что касается коммуникаций, то за них уже отвечает управляющая компания. Так, когда залили соседи — что делать в такой ситуации, будет зависеть от причины аварии.

Не в первый раз залили соседи — что делать?

Бесспорно, всякое бывает в жизни и потоп может случиться у каждого, ведь от аварий не застрахован никто. Чаще всего виновные и сами признают это, а потому стараются хоть как-то загладить свою вину. Когда не в первый раз залили соседи — что делать не совсем понятно, но  факт неправильной эксплуатации жилья очевиден. Возможно, соседи неблагополучные. Бывает и такое, что залить могут пожилые люди, состояние здоровья которых внезапно стало хуже.

Когда сверху топят соседи, то единственным способом борьбы является судебное разбирательство. Вот только чтобы все факты были приняты, надо еще доказать, что меры по устранению протечек не были приняты. Не все знают, но кроме требования компенсации, житель имеет права потребовать выселения жителей, которые постоянно нарушают права людей, живущих с ними в одном доме.

Соседи затопили квартиру

В случае, когда вы залили соседей, нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами своего времени, нервов и средств. Для этого необходимо первым делом найти причину возникновения аварийной ситуации и перекрыть кран, находящийся на стояке. Далее следует обесточить всю квартиру и вызвать сантехника из ЖЭКа. Чтобы уменьшить возможный ущерб соседей, нужно постараться максимально собрать воду с пола.

Также необходимо переговорить с соседями, объяснив им, что произошло. Бывают ситуации, когда пострадавшая сторона от человека, который затопил соседа снизу, требует деньги. Что делать в таком случае? Необходимо разобраться, кто виноват в произошедшем и на кого ляжет возмещение ущерба. Ведь несмотря на то, что вода текла из вашей квартиры, вина не всегда лежит на вас.

Не разбираясь в условиях страхования квартиры, люди задаются вопросом: «Затопил соседей снизу – что делать?». Есть страховка – значит, нужно позвонить в свою страховую компанию и, подробно описав ситуацию, действовать по инструкции работников фирмы.

Залили соседи — что делать, куда звонить?

Потоп от соседей
Потоп от соседей

Когда вас неожиданно залили соседи — что делать, даже не стоит думать. Вы должны для начала обратиться в аварийную службу, если соседей нет дома или они сами не могут справиться с причиной затопления. Ремонтники способны быстро устранить течь и закрыть поступление воды, но делается это на весь стояк.

Помимо этого надо сделать обязательно звонок в управляющую компанию, чтобы приехал специалист и зафиксировал все повреждения.

Как определить виновника затопления

Кто виноват с потопе? Фото № 1

Прежде, чем предпринимать какие-либо действия, следует установить причину произошедшего. Ведь залитое может произойти не только по вине жильцов. По нормам жилищного законодательства они отвечают лишь за состояние сантехники, труб, проходящих в их квартире.

Если они забыли выключить воду или затянули с ремонтом неисправной сантехники, то их вина в это есть. Однако при аварии на общих стояках дома вина лежит на организациях, которые должны их обслуживать. Поэтому для определения виновного нужно выяснить несколько моментов:

  • из-за неисправности какого имущества произошло залитие (общего или внутриквартирного);
  • кто ответственность за содержание неисправного имущества.

Для установления и устранения причин неисправности следует вызвать мастера из обслуживающей организации. Он должен произвести осмотр, затем составить акт с указанием причин аварии.

Ознакомиться с перечнем такого имущества можно в Правилах содержания общего имущества (утв. Постановлением Правительства 13.08.2006 № 491). Согласно нему к числу общего относятся:

  • крыши;
  • общие системы водоснабжения, водоотведения и отопления;
  • сантехническое оборудование дома.

Установив причину неисправности, следует выяснить, какой способ управления избран жильцами этого дома. Чаще всего это УК. Если проблема в общем имуществе, то контроль за его исправностью возлагается на УК.

Как понять, кто виноват в затоплении квартиры? В случаях, когда была не выключена вода или долгое время не менялся кран, требующий ремонта, виноваты в произошедшем будете вы. При этом придется компенсировать соседям весь ущерб, который они понесли.

Если же затопление соседей произошло по причине прорыва стояка, вина за случившееся ляжет на организацию, обслуживающую дом. Так как стояк по закону считается общим имуществом, то его своевременной заменой должна была заняться организация, нанятая управляющей компанией. В такой ситуации все пострадавшие должны написать коллективное заявление на имя обслуживающей дом компании.

Если жилое помещение используется по договору найма, также необходимо понять причину затопления. В соответствии с законодательством собственник должен оплачивать капитальный ремонт, а обязанностью нанимателя становится осуществление текущего ремонта. Собственник будет нести ответственность за неполадки в батареях и трубах, которые повлекли за собой залитие. Наниматель будет отвечать в случаях, когда квартира была затоплена из-за незакрытого крана.

  1. Необходимо пойти к соседям и  сообщить о протечке. Чаще всего причиной затопления становится включенный кран над раковиной с затычкой, переполненная ванна, сломавшаяся стиральная машина. Если соседи находятся дома, то проблема будет ликвидирована.
  2. Дома следует отключить электроприборы, вытащив вилки из розеток. Лучше будет выключить переключатель в электрощитке.
  3. Если же соседей дома не оказалось, то необходимо перекрыть воду во всем подъезде. Как правило, ключи от подвала есть в управляющей организации.
  4. Далее надо позвонить в управляющую компанию и вызвать ее представителей для составления акта затопления.
  5. Мебель в квартире надо спрятать под клеенку, чтобы ущерб был меньше. После этого можно приступить к вытиранию воды. Под места протечки надо поставить емкости.

Первое, что нужно сделать – это попробовать урегулировать конфликт с соседями мирным путем. Для этого нужно обратиться к ним лично, либо направить письменную претензию. При этом стоит представить соседям достаточные доказательства того, во сколько обойдется ремонт.

Если добровольно удовлетворить требования пострадавшей стороны виновник затопления не пожелал, то решить такой спор можно, обратившись в суд.

В какой суд нужно подать заявление зависит от того, какова сумма взыскиваемого ущерба. Если речь идет о сумме до 50 000 рублей – это подсудно суду мировому, если же сумма больше – то районному суду.

Исковое заявление о возмещении ущерба должно соответствовать требованиям ГПК РФ.

К иску необходимо приложить такие документы:

  • документ, подтверждающий права собственника в отношении жилого помещения;
  • акт о затоплении;
  • фотографии квартиры с ущербом;
  • заключение о сумме ущерба;
  • претензию к виновнику затопления, если она направлялась ему.

Копию иска с приложениями нужно направить ответчику.

Залили соседи — что делать: порядок действий

Итак, залили соседи — что делать и как поступить в таком случае? На самом деле, вы должны действовать в несколько этапов, чтобы добиться максимальной эффективности.

Предлагаем ознакомиться:  Как делится дарственная квартира при разводе
Что делать при потопе?
Что делать при потопе?

Если вдруг вы вернулись домой или просто заметили, что по вашему потолку и стенам течет вода, то стоит исключить возможность удара током. Иногда под воду попадает неизолированная проводка, светильники, розетки и так далее. Так что есть шанс, что вас ударит током. Рекомендуется выключить все приборы.

Этап 2. Позвоните соседям

Обратитесь к соседям и начните решать ситуацию. Самое первое, что вы должны сделать — это устранить протечку, чтобы минимизировать последствия от аварии. Важно понимать, что вы не имеете права на взлом дверей, если вдруг соседи не отвечают вам или их нет дома.

Даже если такие действия спасут не только вас, но и других, то взлом двери все равно будет считаться незаконным и можно даже получить за это уголовное наказание. Так что вызывайте аварийную службу и тогда ее специалисты перекроют воду.

Как зафиксировать ущерб?
Как зафиксировать ущерб?

Для этого вызываются сотрудники управляющей компании и они составляют специальный акт. Согласно законодательству представитель должен явиться в течение 12 часов. Кстати, оценщики компании являются свидетелями по делу, выясняют точные обстоятельства, а также оценивают ущерб и заполняют документы. Еще можно позвать и других соседей в свидетели.

Содержание акта о затоплении
Содержание акта о затоплении

Документ обязательно должны увидеть собственники обеих пострадавших квартир. Это даже закрепляется подписями всех участников в конце акта. Если виновник отсутствует или не хочет ничего подписывать, то проставляется специальная отметка. Когда акт будет оформлен, то его утверждает руководитель УК.

Важно вызывать сотрудников для оценки сразу же после произошедшей аварии. Если вы будете медлить, то ваш сосед может скрыть факт протечки, убрать неисправность и сказать, что он ни в чем не виноват. Более того, через пару дней уже будет сложно дать нормальную оценку. К примеру, у вас отклеились обои и высохли. Это могло произойти и раньше, а вы уже никак не докажете, что виноваты именно соседи.

Найдите свидетелей и совместно сделайте фото, а лучше видео потопа — все подтеки и повреждения. Если придется обращаться в суд, то вы без проблем докажете собственную правоту. Еще храните оригинал акта, пока вам не будет перечислено возмещение.

Если через пару дней после аварии начали появляться новые повреждения, то снова позовите комиссию, которая должна сделать еще один акт. Кстати, фиксировать ущерб могут специальные компании, а не только УК.

Заливают соседи сверху
Заливают соседи сверху

Прежде чем отправлять заявку, важно проверить документы компании. Она должна быть официальной. Сотрудники подобных служб, как правило, работают стандартно: они приезжают по вызову, делают записи, снимки, а через несколько дней предоставляют отчет, в котором приписывается сумма ущерба и все доказательства.

Цена услуг оценщика может составлять 4-8 тысяч рублей в зависимости от региона и количества работы. Если сосед действительно будет виновен, то он обязан выплатить компенсацию.

Самым простым способом решения ситуации является разговор с виновным и урегулирование всех вопросов. К примеру, он может сам сделать у вас ремонт. Если же собственник отрицает свою причастность к произошедшему или уклоняется от выполнения работ, то придется обращаться в суд.

Возмещение ущерба – кто обязан платить?

Можно ли не платить ущерб соседям? Фото № 3

Самым частым вопросом, возникающим в голове собственников (нанимателей) квартир при залитии, как не платить соседям за ремонт? Ответ будет зависеть о того, кто виноват в причинении этого ущерба.

Если вина лежит на жильцах, то лучше решать вопросы с соседями мирно. Ведь если дело дойдет до суда, то придется платить не только за ущерб, но еще и за судебные расходы. Еще дешевле могут обойтись ремонтные работы своими силами. Может среди знакомых имеются специалисты в этой области, которые помогут сделать хороший ремонт соседям.

Проверяйте репутацию подрядчика. В этой истории фирма признала вину своих рабочих, но не посчитала нужным добровольно возместить ущерб. Если бы компания чувствовала свою ответственность и дорожила репутацией, обошлось бы без суда.

Хорошо, если у компании застрахована ответственность. Тогда будет проще получить компенсацию. На слово не верьте — просите полис и проверяйте, совпадают ли там данные.

Имейте в виду, что ИП отвечает всем имуществом, даже личным. А ООО — нет.

Убедитесь, что рабочие знают свое дело. Не экономьте на ремонте, изучите отзывы и рекомендации. От форс-мажора никто не застрахован. Но если бы рабочие соблюдали технологию монтажа стяжки и не лили воду на пол из шланга, ничего бы не случилось.

Контролируйте ход работ. Даже если вы платите за это прорабу и вам обещают три раза в неделю приходить на объект. Если что-то пойдет не так, соседи подадут в суд на вас и будут правы.

Застрахуйте свою гражданскую ответственность. Даже если вы тщательно выберете подрядчика и будете все контролировать, это не значит, что ничего не произойдет. Ночью может потечь фильтр для питьевой воды, на котором рабочие не заметили трещину: зальет и вашу квартиру, и соседскую.

Если с ремонтом все пройдет хорошо, полис будет действовать и после. Лучше, чтобы не он не пригодился, но так спокойнее.

Как добиться возмещения расходов за порчу имущества при затоплении?

Если договориться о компенсации на добровольной основе не вышло, следует составить иск и инициировать судебный процесс.

К иску нужно приложить:

  • составленный акт;
  • документ о праве на квартиру (свидетельство собственности или договор найма);
  • оценку ущерба, составленную независимым экспертом;
  • документ, подтверждающий стоимость работ, которые необходимо провести для восстановления помещения (смету или калькуляцию);
  • доказательства (фото, видео).

Не стоит верить соседям на слово

Что делать, если залили соседи?

Устная договоренность о возмещении вреда не всегда превращается в реальные деньги. Не стоит слепо верить словам и отказываться от составления акта. Такая предосторожность поможет, если соседи откажутся платить.

Отсутствие виновника при подписании акта может негативно отразиться при судебном разбирательстве.

Если возможности получить его подпись на акте нет, следует направить соседу уведомление со временем и датой составления документа, например телеграмму или заказное письмо.

Если в сотрудники ЖЕКа и УК не приехали на процедуру составления акта или отказываются его подписывать, следует оформить документ самостоятельно и заверить его подписями двух свидетелей.

Даже когда виновник потопа определен, возникает вопрос к человеку, который затопил соседей снизу: «Что делать?». Вомещение осуществляется в зависимости от того, по чьей вине пострадало чужое имущество.

Если виновник затопления вы, то следует попытаться договориться с соседями «на месте». Можно попробовать сразу обсудить ущерб и сумму его возмещения. Чаще всего соседи не хотят связываться с государственными структурами и предпочитают решить проблему мирно.

Мы залили соседей как правильно все оформить

В случае, когда затопление произошло из-за невнимательности организации, обслуживающей дом, вы и ваши соседи являетесь потерпевшими, поэтому имеете право обратиться в ЖЭК с требованием возместить нанесенный ущерб.

Если в аварийной ситуации виноват собственник жилья, то он обязан не только компенсировать весь ущерб, нанесенный соседям, но и покрыть стоимость вашего личного имущества, которое было повреждено в результате затопления.

  • Размер ущерба будет рассчитываться не из покупной стоимости имущества, а из оценочной. Так, техника может оцениваться в два и три раза дешевле, по сравнению с ценой покупки. Также часто суд постанавливает выплатить средства не на приобретение новой техники, а только на ремонт старой.
  • Если пострадавшая сторона требует возмещения морального ущерба, то в суде это придется подтвердить заключением врача или чеками на приобретение лекарств.

Залили соседи — что делать: обращение в суд

Обращение в суд после потопа
Обращение в суд после потопа

Итак, если вы решили отправиться в суд, то вам сначала нужно подготовить документы, без которых иск принят не будет:

  • Акт о затоплении
  • Заключение оценщика о полученном ущербе
  • Копии документов, подтверждающих собственность
  • Выписка из лицевого счета об отсутствии долгов по квартплате, которую можно оформить через МФЦ

Если у вас нет возможности присутствовать в суде, то оформите доверенность для своего представителя или наймите юриста. Чтобы узнать, какие еще могут потребоваться документы, обратитесь в судебную администрацию.

Кстати, обязательно укладывайтесь в сроки. Так, заявление нужно подать не позже, чем через месяц после происшествия. Как правило, слушание также назначается в течение месяца и суд обычно встает на сторону истца, если у него достаточно доказательств.

Предлагаем ознакомиться:  Процентная надбавка за выслугу лет и стаж службы: порядок расчета

Бывают ситуации, когда человек не является собственником, а проживает по договору соцнайма. Несмотря на это ответственность за аварию все равно на нем, потому что именно он должен обеспечить нормальную работу сантехнике в помещении. Если у виновного нет средств для выплаты или он все равно отказывается платить, то дело передается приставам, которые могут описывать или продавать имущество.

Оценка ущерба

Данный документ следует предоставить в суд. Если дело еще не дошло до суда, то с помощью акта оценки можно вести переговоры с соседями о сумме ремонта или с УК о возмещении ущерба.

Залитие квартиры редко обходится без повреждения чужой собственности, и сразу же возникают вопросы: «Как понять размер чужого ущерба, если человек затопил соседей снизу? Что делать? Как проводится оценка?».

Существует несколько способов оценки и возмещения ущерба от залития квартиры:

  • Обсудив с соседями примерную стоимость возмещения ущерба и добившись взаимного согласия, можно выплатить сумму пострадавшим. Необходимо составить акт, в котором будет зафиксирована обговоренная сумма ущерба, устраивающая обе стороны.
  • Также можно вместе с соседом определить количество материалов, которые необходимы для восстановления имущества. После приобрести все это в магазинах за свой счет и оплатить стоимость ремонтных работ в квартире.

Почему соседи потребовали компенсацию от владельцев верхней квартиры, а не от строителей?

Требовать компенсацию проще с людей, а не с неизвестной компании.

Соседи рассуждали так. Их имуществу был нанесен ущерб. Сумму 430 тысяч рублей подтвердила экспертиза. И эта же экспертиза доказала, что вода попала в квартиру сверху — из-за неаккуратных рабочих, которых наняли другие жильцы.

С этими рабочими у пострадавшей стороны не было никаких договоров и условий об ответственности. Сами строители не собирались платить за ущерб, хотя и признали свою вину.

Если подавать в суд на компанию, получить от нее деньги сложно. Это ООО, которое отвечает только своим имуществом. Нет имущества — не будет и компенсации.

Как получить компенсацию за потоп?
Как получить компенсацию за потоп?

Как правило, виновные должны возмещать полностью весь ущерб. Поэтому, когда залили соседи — что делать, даже не должно вас беспокоить. Тут два варианта — либо договаривайтесь, либо идите в суд.

Обычно при расчете компенсации учитывается вина, а также обстоятельства случившегося. Но нередки случаи, когда сумма ущерба уменьшается после повторной экспертизы. Размеры компенсации всегда индивидуальны и определяются судом. Как показывает статистика, сумма возмещения обычно не превышает 20-30 тысяч рублей.

Независимая экспертиза

В случаях, когда составленный УК акт не устраивает жильцов, они могут вызвать для оценки причин аварии независимого специалиста. Он может составить свой акт, в котором будет отражена информация о факте залития, его причинах и размере причиненного ущерба. Такая необходимость также может возникнуть в процессе рассмотрения спора судом.

При наличии разногласий по причинам залития, размеру ущерба может быть назначена независимая экспертиза. Полученные в ее результате данные будут оцениваться судом наряду с иными доказательствами.

В случаях, когда достигнуть согласия с потерпевшей стороной не получается, потери соседей оцениваются другими способами:

  1. Вызов независимого эксперта. Его услуги могут оплачиваться как совместно, так и одной из сторон (это решается участниками конфликта). На основе заключения эксперта производится выплата. В случае, когда одна из сторон не согласна с решением специалиста, она может потребовать дополнительной экспертизы или рассмотрения дела в суде.
  2. Суд может разрешить конфликт интересов на основании предоставленных документов: фотографий пострадавшей квартиры, показаний свидетелей, составленного акта. Суд также может назначить проведение экспертизы.

Переговоры с соседями

Обсудив ситуацию с соседями, можно разрешить проблему с наименьшими потерями. Ведь при вежливом общении получится не доводить дело до суда, а обойтись небольшой компенсацией. Особенно, если соседи сами признают, что у них и так был старый ремонт, а при затоплении личное имущество не пострадало.

Если сосед все-таки решительно настроен обратиться в суд, то можно попытаться отговорить его, приведя следующие аргументы:

  • Все судебные расходы и издержки оплачивает истец. Хотя сумма обычно бывает небольшой, но оплатить ее необходимо до начала суда. Так как заранее предугадать решение суда невозможно, то сосед вполне может понести напрасные расходы.
  • Услуги эксперта по оценке, в случае требования суда, также оплачивает пострадавшая сторона. Вызов специалиста придется сделать в обязательном порядке, так как суд сможет вынести решение о возмещение ущерба только с помощью собранной информации.
  • Суд сможет учесть только официальный заработок ответчика. Так что если вы работаете не по договору, вас смогут обязать выплачивать не больше 1/5 прожиточного минимума. Соседи обычно надеются получить всю сумму разом, и сообщение о том, что выплаты будут происходить в течение нескольких лет, может охладить их пыл.

Почему соседи потребовали компенсацию от владельцев верхней квартиры, а не от строителей?

Они посчитали, что правильно оформили договор и не должны отвечать за чужую вину. Сказали, что не являются надлежащими ответчиками по иску и предложили соседям подать в суд на строителей.

затопил соседей снизу что делать

Владельцы верхней квартиры ответственно подошли к ремонту: наняли компанию, заказали услугу технического надзора, заплатили деньги. В договоре прописали условия об ответственности: кто причинит ущерб чужому имуществу, тот и будет его возмещать. Если окажутся виноваты рабочие — заплатит компания.

Так и случилось: по вине рабочих был нанесен ущерб чужому имуществу. Экспертиза доказала, что во время монтажа стяжки они лили воду на пол прямо из шланга. Контролировать это должна была фирма, а не владельцы квартиры.

Заливают сверху
Заливают сверху

В такой ситуации нужно внимательно изучить договор аренды:

  • Если есть пункт, что за состояние и ремонт жилья ответственным назначается арендатор, то ему и выставляются все претензии
  • Если договор отсутствует или в нем не определено, кто именно несет ответственность за состояние жилья, то отвечать за все будет собственник

Так, если залили соседи, то вполне понятно что делать, даже если они квартиранты. Но, если они виновны и отказываются платить, то ответственность придется нести владельцу жилья. А он уже, может пойти в суд и потребовать от жильцов возмещения.

Кстати, тут также важна причина, по которой случилось затопление. К примеру, если прогнила канализационная труба, то арендатор явно не виноват, потому что собственник должен был сдать квартиру в надлежащем виде.

Вообще, чтобы минимизировать риски и уберечь себя от разбирательств, лучше застрахуйте свою квартиру. Как правило, выплаты по полису вполне достаточно и она покрывает все затраты. Это позволяет лишний раз уберечься от всяких разбирательств.

Что делать, если вы затопили соседей снизу?

Залил соседей снизу
Залил соседей снизу

Шаг 1. Оцените обстановку

Сначала надо поднять, если ли ваша вина в произошедшей ситуации. Виновники определяются также, как и в случае, если бы затопили вас.

Если вы не закрыли кран, у вас забился слив или неправильно подключены приборы для подачи воды, то ответственность придется нести именно вам.

Если протек стояк или батарея, то придется обращаться в управляющую компанию, потому что это ее ответственность

Часто компании стараются переложить ответственность или выплатить меньше. Поэтому не пожалейте денег и сделайте независимую оценку, а потом сразу идите в суд.

Шаг 2. Поговорите с соседями

Если вы действительно виноваты, то не стоит прятаться. Так вы сделаете только хуже. Если вы нашли у себя течь, то сразу предупредите соседей об этом и поясните причину. Если ущерб маленький, то они могут принять маленькую компенсацию или иногда даже отказаться от нее.

Если затопление сильное, то это может и не сделает сумму компенсации меньше, но хотя бы вину сгладит.

Кстати, стоит при походе к соседям зафиксировать на камеру нанесенный ущерб. Это позволит защититься, если они станут требовать слишком много.

затопили соседей снизу что делать как оценить

Шаг 3. Попробуйте договориться

Эксперты не рекомендуют доводить дело до суда. Лучше попробовать договориться. Если это получится, то можно оставить расписку об оплате компенсации. Пострадавший тоже пишет расписку об оплате и, что у него нет претензий. Если дело дойдет до суда, то помимо компенсации придется платить госпошлину, расходы на защитника, услуги оценщика, а также дополнительные экспертизы. Так что лучше договориться сразу.

Шаг 4. Будьте готовы к суду

Предлагаем ознакомиться:  Расприватизация квартиры в 2020 году: условия, описание процедуры и необходимые документы
Суд с соседями
Суд с соседями

Если сосед просит слишком много, то сами предложите обратиться в суд. Обычно это делать не очень выгодно, если ущерб небольшой. К тому же заявка будет рассматриваться некоторое время, а комиссия может посчитать сумму несоизмеримой ущербу. Вы же можете тоже подать иск и потребовать еще раз сделать экспертизу.

Убедить суд, что вы невиновны или уменьшить компенсацию можно в нескольких ситуациях:

  • Авария произошла не по вашей вине. Точнее, вина за нее возлагается на управляющую компанию. К примеру, при поломке стояка вы явно не виноваты, даже если это случилось в вашей квартире.
  • Если акт о затоплении и оценка ущерба проводились без вас. Как помните, на документе делается специальная отметка.
  • Сумма, требуемая истцом не учитывает износа, а в смету по какой-то причине включены отдельные материалы и работы.
  • Авария случилась по причине неверной установки техники мастером. В этом случае претензия предъявляется именно мастеру.
  • Деталь оказалась бракованной и потому произошел прорыв.
  • Можно сделать еще одну независимую экспертизу самостоятельно.

Чтобы не оказаться в такой неудобной ситуации, лучше всегда сами контролируйте состояние труб, а еще будьте внимательны, когда пользуетесь канализацией — слив всегда должен быть чистым, шланги стиральной и посудомоечной машины должны быть исправны. А еще, не забывайте перекрывать воду при уходе из дома. Эти простенькие советы помогают уберечься от затопления соседей.

Если договориться не получается

Часто бывают случаи, когда пострадавшая сторона не хочет даже слышать, что виноват кто-то еще, а настаивает, что, раз вода лилась сверху, то вы и виноваты. Или, вместо мирного обсуждения компенсации, угрожает судом. В таком случае необходимо действовать в следующей последовательности:

  1. Нужно попробовать договориться с пострадавшей стороной. Если вы не хотите тратить свое время и нервы на судебные заседания, то стоит спросить соседа, сколько он хочет за причиненный ущерб.
  2. Необходимо зафиксировать результаты затопления в чужой квартире. С разрешения хозяина нужно сфотографировать комнаты. Отдельно заснять пострадавшую электронику, обратить внимание на состояние стен и мест, откуда вода попала в квартиру.
  3. Акт затопления необходимо оформить по всем правилам. Бланк можно как найти в Интернете, так и попросить у представителей коммунальных служб. При заполнении акта должны присутствовать виновный, потерпевший и свидетели. Акт подписывается главным инженером или его заместителем и слесарем-сантехником. Позже этот акт поможет взыскать материальную компенсацию с управляющей компании.
  4. Оставьте у себя копию акта. На ней также должны быть все подписи, иначе она потеряет свою юридическую силу.
  5. Если акт был составлен в ваше отсутствие, то необходимо получить его на руки в ЖЭКа.

Бывают ситуации, когда люди затрудняются с выбором правильного решения или продолжают беспокоиться о том, что затопили соседей снизу. Что делать? Юрист может оказать профессиональную помощь и разрешить вашу проблему. Обычно многие компании оказывают первые консультации бесплатно, и таким образом вы получите профессиональную помощь без материальных потерь.

Строители виноваты и ответят. Это решение Верховного суда не означает, что с них нельзя требовать возмещения. На самом деле можно.

Сейчас рассматривали иск пострадавших соседей. По закону они имеют право потребовать компенсации от собственников верхней квартиры. И не обязаны вникать, с кем и на каких условиях заключен договор.

Сам по себе договор не избавит владельцев квартиры от ответственности. Это не доказательство, что они не виноваты и могут не платить за залив. Но на основании этого договора можно подать в суд на строителей и взыскать ущерб с них.

Как правильно нанять рабочих, чтобы не пришлось платить за ущерб соседям?

Проверяйте репутацию подрядчика. В этой истории фирма признала вину своих рабочих, но не посчитала нужным добровольно возместить ущерб. Если бы компания чувствовала свою ответственность и дорожила репутацией, обошлось бы без суда.

Хорошо, если у компании застрахована ответственность. Тогда будет проще получить компенсацию. На слово не верьте — просите полис и проверяйте, совпадают ли там данные.

Имейте в виду, что ИП отвечает всем имуществом, даже личным. А ООО — нет.

Убедитесь, что рабочие знают свое дело. Не экономьте на ремонте, изучите отзывы и рекомендации. От форс-мажора никто не застрахован. Но если бы рабочие соблюдали технологию монтажа стяжки и не лили воду на пол из шланга, ничего бы не случилось.

Контролируйте ход работ. Даже если вы платите за это прорабу и вам обещают три раза в неделю приходить на объект. Если что-то пойдет не так, соседи подадут в суд на вас и будут правы.

Застрахуйте свою гражданскую ответственность. Даже если вы тщательно выберете подрядчика и будете все контролировать, это не значит, что ничего не произойдет. Ночью может потечь фильтр для питьевой воды, на котором рабочие не заметили трещину: зальет и вашу квартиру, и соседскую.

Если с ремонтом все пройдет хорошо, полис будет действовать и после. Лучше, чтобы не он не пригодился, но так спокойнее.

Соседи сверху заливают — что делать, куда обращаться?

Залитие квартиры соседями сверху — что делать?

Застав затопление в активной стадии, следует обратиться к его виновникам. Если залили соседи сверху, и случилось это по халатности, остановить процесс можно просто поставив их в известность. Если же произошел прорыв, следует вызвать аварийную службу.

Пока едут специалисты, следует заняться осмотром места происшествия, последовательно фиксируя все повреждения. К этому процессу необходимо привлечь пару свидетелей.

А если залили неоднократно?

Как приучить соседей закрывать кран?

Квартиру залили повторно или соседи сверху заливают постоянно? Повлиять на таких жильцов сможет только суд.

Чем больше случаев затопления удастся доказать, тем серьезнее могут быть последствия для соседей сверху. Нарушая права других жильцов, они рискуют не только постоянно оплачивать последствия своей безалаберности, но и быть выселенными из квартиры.

затопили соседей снизу что делать юрист

Если залили соседи с верхних этажей, не стоит игнорировать ситуацию даже в случае причинения незначительного вреда имуществу.

Надо оформлять документы и требовать возмещения. Тем более, что последствия протечки могут проявиться спустя время, например, если вода скопилась в потолочных конструкциях.

Как доказать свою правоту в суде?

Что вы можете предъявить в качестве доказательств о затоплении?

Особое значение доказательства приобретают, если инициируется судебное разбирательство. Однако и в случае с добровольной компенсацией, следует, как минимум оценить нанесенный вред.

Чтобы зафиксировать факт произошедшего затопления необходимо вызвать представителя управляющей организации, обслуживающей дом.

Ответственный сантехник или главный инженер управляющей организации имеют полномочия на установление причины аварии, а следовательно, на определение виновной стороны.

Идем в суд. Фото № 2

Если УК упорно не хочет признавать своей вины и возмещать причиненный залитием ущерб, то придется судиться. Для того, чтобы отстоять свои права нужно хорошо подготовиться к процессу. Для этого следует правильно составить само заявление, собрать необходимые доказательства и документы. Следует предоставить акт о причинах аварии.

Если ее копию УК вам не предоставила, то можно предоставить свои доказательства аварии. Могут подойти сделанные после залития фото, показания соседей, результаты независимой экспертизы. При рассмотрении таких делом суду нужно установить несколько важных моментов:

  • сам факт залития;
  • причину залития;
  • лицо, ответственное за возмещение ущерба;
  • размер причиненного ущерба.

Все эти факты и обстоятельства нужно будет при рассмотрении спора доказать. Факт и причины аварии должны быть прописаны в акте УК. Не воспрещается и предоставление документов, составленных независимыми экспертами.

Исходя из причины залития устанавливается и ответственный за ущерб. Что касается его размера, то здесь лучше провести профессиональную оценку ущерба. Сумма, указанная примерно без предоставления соответствующего подтверждения, вызовет у суда и другой стороны большие сомнения.

Почему владельцы верхней квартиры отказались возмещать ущерб?

Сбор документов о затоплении

затопил соседа снизу требует деньги что делать

Главным доказательством повреждений, нанесенных, если затопили соседи сверху, является акт.

Он должен быть грамотно заполнен и заверен членами комиссии, состоящей из представителя УК, технических специалистов ЖЕКа и представителя компании, обслуживающей ту систему, которая была повреждена: водопровод или канализация.

Желательно, чтобы документ был составлен в день затопления.

В акте обязательно следует указать:

  • место и дату, когда произошло затопление;
  • общую площадь квартиры повреждений;
  • имущество, испорченное в результате потопа, нужно описывать детально, и отдельно для каждой комнаты (если вещи имеют регистрационные номера, следует указать и их);
  • все представители комиссии, должны предоставить для акта свои данные;
  • документ заверяется печатью УК.

Необходимо прописать, что вещи и жилплощадь были повреждены именно из-за затопления, и указать виновное лицо.

Подписи должны оставить все представители комиссии. При отказе кого-то из них подписывать документ, следует отразить это в тексте акта.

Без подписей и печати документ не будет иметь юридическую силу. Основываться на таком документе можно в редких случаях, если виновная сторона и есть управляющая компания, представители которой наотрез отказываются его оформлять.

Заливают сверху
Заливают сверху
Оцените статью
Юридическая помощь
Добавить комментарий

Adblock detector