Пожар от бытовой техники возмещение ущерба

Основные причины скачков напряжения

Почему происходят перепады напряжения? Основной вопрос, который поможет решить проблему. Ответов несколько:

  • Короткое замыкание линии электропередачи. При этом виновником скачка может стать, как высоковольтная ЛЭП, так и линия с напряжением до 1000 В. В данный пункт входит: замыкание воздушной линии в следствие падения дерева и пробой подземного кабеля «на землю».
  • Гроза. Привычные спутники любой грозы – разряды молний, которые являются частой причиной порчи техники. Как известно из физики, для молнии необходима большая разница потенциалов, поэтому каждый разряд исчисляется тысячами вольт, что составляет очень высокое напряжение. Эффект такой же, как и от короткого замыкания.
  • При резком отключении электроэнергии. В случае сбоя электроэнергии очень часто приходится выключать линию в кратчайшие сроки, без предупреждения потребителей. Резкое срабатывание коммутационной аппаратуры может стать причиной скачка напряжения, соответственно, привести к сгоранию бытовой техники.
  • Плохой контакт проводников приводит к перекосу фаз, при котором на одной фазе будет пониженное напряжение, а на другой – повышенное, до 300 В и даже выше. Даже короткая работа при таком напряжении приведёт к поломке техники.

Вопрос краткой теории рассмотрен, теперь следует узнать, что можно сделать в данной ситуации.

Порядок действий при наступлении страхового случая

  1. При возгорании незамедлительно заявить о происшествии в пожарную службу 112 и управляющую компанию.
  2. При возможности, принять необходимые меры по предотвращению распространения огня.
  3. При первой возможности позвонить в страховую компанию.
  4. Не позднее трех суток, когда стало известно о пожаре, письменно уведомить страховщика о случившемся.

Письменное уведомление должно содержать следующие сведения:

  • номер полиса страхования
  • адрес, где произошел пожар
  • дату и время пожара
  • сведения о характере, причине и обстоятельствах ущерба
  • описать свои действия во время пожара
  • прописать сумму предполагаемого ущерба
  1. Предоставить сотруднику страховой компании доступ для осмотра помещения.

Необходимые документы для получения компенсации

Чтобы получить выплату по возмещению вреда, причиненного пожаром, страхователь должен предоставить ряд документов:

  1. Договор страхования и квитанцию об его оплате.
  2. Заявление на выплату страхового возмещения.
  3. Чеки, подтверждающие факт приобретения, стоимость застрахованного имущества на день страхового случая (если таковые имеются).
  4. Документы, подтверждающие право собственности жилья (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, договор аренды и т.п.).
  5. Перечень поврежденного или утраченного имущества, с указанием стоимости.
  6. Документы, выданные компетентными органами.
Предлагаем ознакомиться:  Как установить парктроник своими руками

Кто виноват, что делать и куда звонить?

  1. После пожара пострадавшая сторона имеет право получить компенсацию от государства, виновного лица или страховой компании.
  2. Чтобы получить компенсацию необходимо соблюсти ряд бюрократических правил.
  3. Для каждого из способов получения компенсации требуется предоставить акт о причине возгорания, который составляется противопожарной службой.

Самой надежной и полной защитой от последствий пожара станет страхование своего жилья и гражданской ответственности.

Подробно о видах страхования и рисках, от которых вы можете защитить дом, смотрите на странице:

Страхование дома

Ссылка открывается в новой вкладке.

Звонить следует сразу, не откладывая в долгий ящик, и звонить лучше диспетчеру местной районной электростанции. Чтобы звонок совершить быстро, следует заранее узнать телефон местной РЭС.

Позвонив диспетчеру, необходимо предоставить ему следующую информацию:

  1. Фамилию, имя и отчество заявителя.
  2. Адрес.
  3. Точное время и дата скачка электричества.

После этого лучше всего узнать фамилию диспетчера и уточнить у него, вся ли информация зафиксирована в журнале. После уточнения следует вызвать дежурную бригаду электриков. Бригада обязана провести проверку качества электрической энергии в квартире или доме и составить соответствующий акт. Выезд электриков с проверкой и составлением акта должен состояться не позднее 2 часов с момента сбоя электроэнергии.

Кто какие документы выдает после пожара

Чтобы понять алгоритм действий после пожара, где какие справки и документы брать, ниже рассмотрим схему расследования пожара.

  1. Прибывают пожарные и тушат огонь. Начальник караула пожарной охраны составляет акт о пожаре.
  2. Прибывает дознаватель государственного пожарного надзора (и специалисты испытательной пожарной лаборатории).

2.1. Дознаватель производит осмотр места пожара.

2.2. Производит выемку вещественных доказательств.

2.3. Проводит опрос свидетелей и потерпевших.

2.4. Специалисты испытательной пожарной лаборатории фотографируют место пожара и проводят полевые исследования.

https://www.youtube.com/watch?v=userinfomoscow24

2.5. Вы подписываете протокол осмотра.

  1. Дознаватель выносит решение:

3.1. Возбудить уголовное дело.

3.1.1. Дело передаётся в следственные органы в районный отдел внутренних дел.

3.1.2. Дело передаётся в следственные органы при Прокуратуре.

Пожар от бытовой техники возмещение ущерба

3.1.3. Дело расследуется самим Управлением государственного пожарного надзора.

3.2. Отказать в возбуждении уголовного дела. Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела передаётся потерпевшим от пожара вместе с актом о пожаре.

После всех действий, потерпевшая сторона должна иметь на руках следующие документы:

  1. Акт о пожаре.
  2. Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
  3. Собственные материалы, документы:

3.1. Фотографии последствий пожара (если есть).

3.2. Чеки, подтверждающие покупку того или иного имущества (при наличии).

Образец претензии

Для того, чтобы ваше заявление было рассмотрено и имело определённую силу в нормативных ведомствах, его следует грамотно написать.

Предлагаем ознакомиться:  На кого тинькофф подавал в суд
Образец заявления
Образец заявления

Краткая последовательность написания заявления:

  1. В правом верхнем углу указать ведомство, на чьё имя будет написано заявление. Например: главному инженеру ОАО «Энергосервис». Ниже следует указать от чьего имени написано заявление: от «Фамилия, имя, отчество», проживающего по следующему адресу.
  2. Далее следует тело заявления. Обязательно! Приступая к написанию, посреди страницы надо указать крупное заглавие: «Заявление». В заявлении указать ещё раз кто его пишет: я, «Фамилия, имя, отчество», проживающий в доме, который попадает в пределы ответственности вашей организации… После надо написать причину аварии – скачок напряжения и выход из строя бытовых приборов. Список повреждённых бытовых приборов можно указать здесь же.
  3. В самом конце заявления указать перечень нормативных пунктов или статей, согласно которым ответственная организация обязана озаботиться возмещением ущерба потребителю.

После того, как заявление написано и отправлено, следует составить письменную претензию управляющей компании. Основание для данной претензии – подача электроэнергии ненадлежащего качества. Но в общем документ составляют по причине некачественного оказания услуг.

Образец претензии
Образец претензии

Какие данные следует указать в претензии:

  1. В правом верхнем углу:
  • Фамилия, имя, отчество, адрес и контактный телефон заказчика.
  • Фамилия, имя, отчество, адрес и контактный телефон исполнителя.
  1. Посередине документа крупными буквами: «Претензия».
  2. Сделать краткое описание услуг компании. Указать номинальные параметры электроэнергии, а также предусмотренные отклонения.
  3. Подробно расписать характер нарушения услуг по подаче электроэнергии установленного качества потребителю, а именно – скачок напряжения, и как последствие – сгоревшая домашняя техника.
  4. Указать свои требования потребителя – заменить сгоревшую бытовую технику на новую или выплатить соразмерную сумму.
  5. Последней строкой сделать предупреждение, что в случае нежелания восстанавливать повреждённое имущество, будет составлено заявление в суд.

К претензии прикладывают не только заключение экспертизы, проведённой независимыми органами, но также видеосъёмку или письменные показания свидетелей, например, жильцов соседних квартир.

Сколько можно получить денег по страховке и как посчитать

Страховая сумма устанавливается при заключении договора страхования. Размер ущерба определяется после осмотра помещения и анализа документов, подтверждающих размер вреда, причиненного пожаром. Размер страхового возмещения не может быть больше суммы причиненного ущерба, и также не может превышать установленных договором страховых сумм.

Страховое возмещение выплачивается:

  • при полной гибели имущества – в размере восстановительной стоимости застрахованного имущества на дату страхового случая.
  • при повреждении имущества – в размере восстановительных расходов, но не выше страховой суммы.

Если при заключении договора имущество было застраховано ниже реальной стоимости, то выплата будет пропорциональной. Например, если всю свою бытовую технику при страховании, чтобы сэкономить на стоимости полиса, вы оценили в 10 000 рублей, то и при возмещении ущерба вы получите 10 000 рублей.

Если вы оценили отделку в доме на 50% ниже реальной стоимости, например, не на 500 000 рублей, а только на 250 000 рублей, то по факту вы получите пропорциональную компенсацию. При повреждении помещения, где реальная стоимость восстановительных работ составит  50 000 рублей, страховая выплата будет 25 000 рублей.

Предлагаем ознакомиться:  Можно ли с виновника пожара взыскать ущерб

Проведение экспертизы

Зачем и когда проводится экспертиза? Экспертиза обязательна, когда дело постепенно приближается к суду, и необходимо заключение незаинтересованной стороны – независимой экспертной комиссии.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Провести экспертизу можно как по решению суда, так и на собственное усмотрение. Стоимость услуг сервисных центров такого рода начинается от 1000 рублей. Комиссия осматривает бытовой прибор и устанавливает факт скачка напряжения. Проводить осмотр сгоревшего бытового прибора следует до его ремонта, иначе заключение не будет считаться действительным.

Если экспертизу необходимо проводить по решению суда, то также потребуется предоставить свидетелей и составить акт или перечень пострадавших бытовых приборов. Обычно это жильцы соседних квартир, которых постигло такое же несчастье.

Кратко про ГОСТ 29322-2014

Кратко ознакомимся с ГОСТ 29322-2014, который пришел на замену устаревшему ГОСТ 29322-92, документом, установленным взамен стандартам напряжения бытовой электрической сети.

Согласно ГОСТ 29322-2014 максимальное падение напряжения для электрических светильников составляет 3%, для более мощных потребителей – 5%.

Данный ГОСТ является основным защитным документом, в случае возникновения аварийной ситуации и может быть использован в суде.

Меры защиты бытовой техники

Как защитить современного потребителя электроэнергии? Для качественной защиты необходимо добавить несколько полезных элементов в электрический щиток.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Устройства защиты от перепадов напряжения:

  • Стабилизаторы напряжения. Основной плюс данных приборов – при высоком или низком напряжении, стабилизатор не отключает сеть. Лишь при слишком высоких параметрах, прибор отключает сеть, и автоматически включает её после нормализации. Стоимость стабилизатора напряжения высокая, но это позволяет контролировать качество электроэнергии, поступающей к потребителю. Можно устанавливать, как один прибор на всю квартиру, так и на определённые бытовые приборы отдельно. Например, на холодильник, котёл отопления, компьютер и т.д.
    Стабилизатор напряжения
    Стабилизатор напряжения
  • Реле напряжения. Устанавливается на входящую фазу и отключает бытовую технику при отклонении от нормы – 220 В, 50 Гц. Также существуют реле напряжения, рассчитанные на потребителей повышенной мощности. Для включения таких устройств защиты монтируется дополнительный магнитный пускатель.
    Реле напряжения
    Реле напряжения
  • Сетевые фильтры. Доступное и продуктивное электротехническое изделие – сетевой фильтр. Качественные сетевые фильтры комплектуются варистором и режектором – элементами, предохраняющими потребителя от импульсных помех и скачков высокой частоты. От высокого напряжения в каждом сетевом фильтре должен быть установлен предохранитель.
    Сетевой фильтр
    Сетевой фильтр
Оцените статью
Юридическая помощь
Добавить комментарий

Adblock detector