Где находиться защита прав потребителей

Союз пассажиров в Москве

Государственную и общественную защиту прав потребителей осуществляют многие организации, в т.ч. «Правовой надзор», руководствуясь действующей статьей 44 от 22.08.2004 «Предоставление органами местного самоуправления защиты нуждающимся потребителям», а также статьей 46 от 21.12.2004 «Предоставление государственной и общественной защиты прав и интересов неопределенному количеству потребителей»

Организация «Правовой надзор», защищающая права потребителей в соответствии с действующим законодательством, всегда готова встать на защиту пострадавших физических лиц и даже целых компаний. Общество представляет законные интересы граждан на судебных слушаниях, а также в процессе регулирования конфликтов до осуществления судебного процесса.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertisede

Основная задача, которая стоит перед государственной организацией по защите прав потребителей «Правовой надзор» — своевременное предоставление помощи нуждающимся в ней лицам. В обязательном порядке сотрудники службы выслушивают имеющиеся у пострадавшей стороны претензии, затем проводится общий анализ сложившейся ситуации, и в итоге выбирается наиболее оптимальный вариант решения конфликта.

Благодаря тому, что сотрудники государственной организации «Правовой надзор» по защите прав потребителей имеют высокую квалификацию и постоянно повышают ее, качество обслуживания клиентов всегда остается на высшем уровне. 

Адрес: 107076, г. Москва, ул. Потешная, д.2Телефон: (499) 347-10-59

Адрес: 129626, Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4Телефон: (495) 687-40-35

Адрес: 129626, Москва, Графский переулок, д.4/9Телефон: (495) 687-39-61

Адрес: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19Единая справочная служба города Москвы: (495) 777-77-77

Адрес: Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 21с1Телефон: (495) 777-77-77

Адрес: 123056, г.Москва, Зоологическая улица, дом 30, строение 2Телефон: (495) 254-40-60

  • Рассмотрение жалоб горожан касательно нарушения и несоблюдения их потребительских прав, а также консультация их (горожан) относительно вопросов законодательства, защищающих их потребительские права.
  • Анализ договоров, которые заключают продавцы (производители, исполнители и т.п.) и потребители, чтобы достичь одной единственной цели — определить микроклимат, ущемляющий потребительские права последних; выполнение всех нужных действий, связанных с защитой потребителей.
  • Проведение согласно заявлениям потребителей или судебного постановления независимого анализа предоставляемых услуг и товаров, а также последующая выдача потенциальным клиентам экспертной резолюции на основе проведённого анализа.
  • Осуществление сбора информации о причиняемом вреде, влияющем на жизнь, здоровье или имущество клиентов и вызванным влиянием опасных товаров (работ, услуг) с извещением соответствующих органов государственного управления, а также применение всех необходимых мер по защите потребительских прав клиентов.
  • Предъявление судебных исков в соответствующие инстанции по защите потребительских прав в самостоятельном порядке или согласно поручений потребителей (их группы или определённой категории).
  • Организация тематических учебных курсов и лекций, связанных с защитой потребительских прав.
  • Оказание юридической консультации гражданам по защите их потребительских прав, регулируемых положениями закона о защите потребительских прав и другими нормативными актами в области потребительской защиты.

Если права конкретного человека были нарушены и он, заплатив хорошие деньги за товар или услугу, не получил желаемого, он имеет право отстаивать собственную позицию или точку зрения. Защита прав потребителей должна производиться согласно всем действующим государственным нормам, которые твердят, что каждый отдельный потребитель имеет полное право на качественное обслуживание и покупку товаров соответственного качества.

Если человек после покупки товара обнаружил, что он плохой, пользователь имеет право вернуть его в магазин, получить качественную замену или забрать свои деньги обратно. Если продавцы отказываются соблюдать эти правила, а покупатель путём независимой экспертизы доказал свою правоту, ему стоит обратиться в суд.

Организации, которые работают в области защиты пользовательских прав, должны предоставить человеку грамотную консультацию и рассказать ему о возможных путях решения проблемы, а ещё не будет лишним постоянный контроль качества, что и присутствует на отечественном рынке товаров и услуг. Абсолютно каждый человек имеет право на качественное, своевременное, профессиональное обслуживание.

Вещи, бытовая техника, продукты питания или другие товары всегда должны отвечать установленным нормам, что и должно подтверждаться сертификатами качества. Если покупателю такой документ предоставлять не хотят, ему стоит обратиться к представителям структур, которыми производится защита прав потребителей. Когда правота человека, который получил некачественный товар или услугу доказана, он имеет право отстоять свою точку зрения в суде.

Предлагаем ознакомиться:  Как оформить в собственность квартиру в новостройке

Защита прав потребителей производится абсолютно в каждом регионе страны и поэтому пользователь не должен умалчивать факта получения некачественной услуги и товара. Ему стоит обратиться в соответственную структуру, прояснить подробно все моменты сложившейся ситуации. Если покупателю был нанесён вред, в процессе использования конкретного товара, продавец обязательно должен выплатить ему соответственную компенсацию.

Каждый человек, который обращается к специалистам, защищающим потребительские права, имеет возможность полностью отстоять своё право на получение качественных услуг и товаров. Только таким образом недобросовестных продавцов и людей, которые занимаются оказанием каких-либо услуг возможно приучить к лояльному и уважительному отношению касательно потребителей.

На нашем ресурсе Вы найдете очень полезную информацию для потребителя, которая поможет подготовить документы в суд. Также у нас можно найти много информации относительно постановления, принятого правительством РФ и иных законодательных актов по защите потребительских прав, а также образцы бланков для предъявления претензии или составления искового заявления.

Мы очень хотим, чтобы наш сайт стал по-настоящему полезным для потребителей. Если вам вдруг понадобиться воспользоваться услугами, предоставляемыми нашими юристами и экспертами, мы всегда готовы прийти на помощь.

Телефон нашей горячей линии: 7 (495) 797-35-89

Управление Роспотребнадзора по городу Москве расположено по адресу: г. Москва, Графский пер, д.4/9. Руководитель: Елена Евгеньевна Андреева. Подробную информацию можно получить по телефону (495) 687–40-35.

Контакты

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Северо-Восточном административном округе расположен по адресу: г. Москва, ул. Бажова, д. 8. Руководитель: Елена Николаевна Городиская. Подробную информацию можно получить по телефону 8 (499) 187-75-06.

Контакты

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Северном административном округе расположен по адресу: г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 10. Руководитель: Вера Владимировна Тарасова. Подробную информацию можно получить по телефону 8 (495) 452-38-18.

Контакты

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Южном административном округе расположен по адресу: г. Москва, Ореховый бульвар, д.26, кор. 2. Руководитель: Виктория Викторовна Штифанова. Подробную информацию можно получить по телефону 8-495-343-78-49.

Контакты

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Восточном административном округе расположен по адресу: г. Москва, 2-я Владимирская, д. 46, корп. 2. Руководитель: Маргарита Валентиновна Ермоленко. Подробную информацию можно получить по телефону (495) 368-20-05.

Контакты

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Северо-Западном административном округе расположен по адресу: г. Москва, ул. Академика Курчатова, д.17. Руководитель: Татьяна Хансовна Савченко. Подробную информацию можно получить по телефону (499) 190-15-61.

Контакты

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Центральном административном округе расположен по адресу: г. Москва, улица Кузнецкий мост, 1/8. Руководитель: Ольга Юрьевна Мошкова. Подробную информацию можно получить по телефону (495) 692-84-86.

Контакты

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Юго-Западном административном округе расположен по адресу: г. Москва, ул. Бутлерова, д. 7а. Руководитель: Михаил Викторович Журавлев. Подробную информацию можно получить по телефону (495)779-35-88.

Контакты

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Юго-Восточном административном округе расположен по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 113, корп. 5. Руководитель: Юлия Владимировна Ларина. Подробную информацию можно получить по телефону (495) 919-36-91.

Предлагаем ознакомиться:  Можно ли ездить без прав после лишения в 2019 году

Контакты

Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Западном административном округе расположен по адресу: г. Москва, Большая Филевская, д.33. Руководитель: Татьяна Федоровна Шушерина. Подробную информацию можно получить по телефону (499) 144-07-92.

Контакты

Объединение Общероссийской общественной организации потребителей «Союз защиты прав потребителей финансовых услуг» расположено по адресу: г. Москва, 2-й Кожевнический пер. 12. Председатель: Игорь Владимирович Костиков. Подробную информацию можно получить по телефонам (495) 543-91-76, (499) 317-58-70.

Контакты

Объединение общероссийской общественной организации «Общество защиты прав потребителей образовательных услуг» расположено по адресу: г. Москва, ул. Таганская, д.31/22, к. 26. Подробную информацию можно получить по телефону (495) 670-48-52.

Контакты

Объединение общественной организации содействия защите прав потребителей в сфере туризма «Клуб защиты прав туриста» расположено по адресу: г. Москва, 3-я Гражданская, 52. Председатель: Дмитрий Викторович Давыденко. Подробную информацию можно получить по телефонам (495) 229-67-93, (495) 585-68-60 (моб.).

Контакты

КАТАЛОГ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ МОСКВА

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsde

Адрес: Москва, Смоленский бульвар, д.7Телефон: (499) 241 40 87

Адрес: Москва, ул. Мясницкая, 44/1, строение 3Телефон: (495) 625-49-59

Где находиться защита прав потребителей

Адрес: Москва, Ленинградский просп., 63, оф. 502Телефон: (499) 705-87-66

Адрес: Москва, Даев переулок, 2Телефон: (495) 671 05 23

Адрес: Москва, ул. Брестская 1-я, д.33, стр.1,Телефон: (499) 145-36-97

Адрес: Москва, проспект Федеративный, 29, стр. 1Телефон: (495) 518-02-57

Адрес: Москва, Трёхпрудный переулок,11/13Телефон: 8 (800) 234-56-65

Адрес: Москва, 3-й Дербеневский переулок,  1с6Телефон: (499) 235‑11-51

общество защиты прав потребителя, услуги юриста, защита право, защита потребителя, экспертиза товара

Адрес: Москва, ул. Мариупольская, 6Телефон: (495) 540-42-52

ДОБАВИТЬ ОРГАНИЗАЦИЮ В КАТАЛОГ

У этой новости нет связанных новостей

А теперь разберёмся, куда конкретно стоит обращаться гражданину, который получил некачественные товар или услугу.

Роспотребнадзор

Главным органом, занимающимся вопросами, которые касаются защиты прав граждан в области приобретения товаров или услуг, является Роспотребнадзор. В его задачи входят следующие виды контроля:

  • санитарно-гигиенический;
  • санитарно-эпидемиологический;
  • контроль качества товаров и услуг и т. д.

Чтобы обратиться в эту организацию, можно воспользоваться следующими способами:

  1. Воспользоваться формой для обращений на официальном сайте Роспотребнадзора.
  2. Позвонить по телефону горячей линии (8-800-100-0004).

Для того чтобы ускорить решение вопроса, Роспотребнадзор рекомендует обращаться в территориальные органы, действующие в конкретной местности. Узнать их адреса и телефоны можно на официальном сайте головной организации.

Объединение московского общества защиты потребителей расположено по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, 44/1, строение 3. Председатель: Надежда Сергеевна Головкова. Подробную информацию можно получить по телефонам (495) 625-49-59, 625-43-23.

Контакты

Адрес 103000, г. Москва, ул. Мясницкая, 44/1, строение 3
Телефон (495) 625-49-59, 625-43-23
Электронная почта mozp@mozp.org | Написать сообщение

Контакты

Закон «О защите прав потребителей» призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.

Общество защиты прав потребителей оказывает всестороннюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ.  Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Направления нашей деятельности

Сайт защиты прав потребителей оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности:

  1. помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;
  2. представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;
  3. анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона;
  4. организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение;
  5. сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам;
  6. консультации потребителей на всех этапах защиты их прав.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyde

Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей, горячая линия в Москве  7 (495) 797-35-89 полностью бесплатна и доступна круглосуточно.

Предлагаем ознакомиться:  Страница 2 — Что будет за езду без прав после лишения?

Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей?

Защита прав потребителей необходима, если:

  • вы купили некачественный или неподходящий товар;
  • вам была оказана услуга плохого качества;
  • страховщик отказывается выплачивать ущерб;
  • компания-застройщик не выполняет свои обязательства;
  • автосалон не выполняет гарантийный ремонт;
  • банк не выполняет обязательства или навязывает услуги.

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Защита прав потребителей: горячая линия  7 (495) 797-35-89

Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Первое, что следует сделать потребителю при нарушении его прав, набрать телефон защиты прав потребителей  7 (495) 797-35-89. Консультация по горячей линии абсолютно бесплатна и не отнимает много времени. Пообщавшись со специалистом, вы получите полезную информацию:

  1. о том, какое именно право нарушено;
  2. о способах мирного урегулирования конфликта;
  3. о документах, которые для этого необходимы.

Для связи со специалистом по защите прав потребителей наберете номер телефона, который предлагает сайт общества защиты прав. Вы также можете отправить заявку на обратный звонок, и мы свяжемся с вами в указанное время.

Почему мы?

Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения:

  • возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);
  • оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;
  • онфиденциальность вашего обращения;
  • составление четкого плана действий по защите ваших прав;
  • с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;
  • составление всех видов документов с учетом особенностей спора;
  • профессиональное представительство в суде;
  • взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;
  • гарантия положительного результата.

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителей проводится специалистами, имеющими опыт около 15 лет в этой сфере.

Позвоните нам прямо сейчас, если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка по телефону  7 (495) 797-35-89.

Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн. Для оперативного решения вашей проблемы свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы предоставим комплексную поддержку по защите и восстановлению ваших прав как потребителя.

Законодательство о защите прав

Конкретизирует положения Гражданского кодекса Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон). В нём подробно описаны, к примеру, следующие вопросы:

  • какую именно ответственность несёт продавец, вручивший покупателю бракованный товар?
  • сроки, в течение которых должны быть удовлетворены требования клиента;
  • способы защиты прав.

Ст. 1 Закона указывает, что отношения, касающиеся защиты потребительских прав, могут регламентироваться и другими актами, принятыми в соответствии с Законом. К их числу, в частности, относятся

Правила продажи

, касающиеся отдельных видов продукции, утверждённые в 1998 году постановлением Правительства РФ №55.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Заниматься защитой прав потребителей могут не только отдельные граждане, но и государственные и общественные организации. Порядок их деятельности регламентируется, в первую очередь, Главой IV Закона, описывающей пределы, в которых они могут осуществлять защиту. Более подробно их работа описывается положениями о конкретных государственных органах и Уставами общественных объединений.

Оцените статью
Юридическая помощь
Добавить комментарий

Adblock detector